幫助企業(yè)管理客戶信息的新航軟件客戶管理系統(tǒng)
新航軟件客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心,基于統(tǒng)一通信,著眼商務智能,采用B/S架構,輕松實現(xiàn)跨區(qū)域的分布式統(tǒng)一管理,同時具備完善而靈活的市場、銷售、售后、客戶、產品的一體化流程管控機制,包含客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、報價管理等諸多實用功能,有效實現(xiàn)一體化管理,豐富的報表和智能數據分析更為企業(yè)決策提供有力依據。
客戶往來:對客戶信息進行全面的管理。如:查詢客戶的相關詳細信息,客戶購買產品的信息,客戶反饋信息等。
客戶管理:包括客戶資料管理,客戶交互管理,客戶跟近管理,客戶提醒管理,客戶回款管理,流失客戶管理,合同文檔管理等。
統(tǒng)計分析:包括客戶分析,產品銷售分析,利潤貢獻分析,業(yè)務員業(yè)績分析。反映出客戶、產品銷售、利潤與業(yè)務員之間的關系。
系統(tǒng)設置:可以對數據庫備份/恢復,系統(tǒng)初始化,操作員修改密碼,基礎資料設置,商品信息設置等。
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