一、老人呼叫系統(tǒng)項目發(fā)展前景
目前，中國60歲以上老年人口為1.69億，預計到2015年，60歲及以上的老年人口將超過2億人，到2055年，60歲及以上的老年人口將達到峰值，屆時老年人口將達到4.4億。

這一龐大的老年群體的安全保障和生活服務問題將成為社區(qū)居家養(yǎng)老的重點，“社區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老服務系統(tǒng)”的開發(fā)和應用，還將推動物聯(lián)網(wǎng)在老年服務領域的快速發(fā)展。

二、老人呼叫系統(tǒng)項目發(fā)展必要性
“社區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老服務系統(tǒng)”由社區(qū)公共服務信息系統(tǒng)（服務網(wǎng)絡、呼叫中心）、社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)（三級系統(tǒng)平臺）、智能終端通訊產(chǎn)品（一鍵通呼叫器、固定電話、視頻傳輸警情終端、老年手機等）組成。

該系統(tǒng)可以提供電子檔案動態(tài)管理、服務一鍵通、老人緊急求救報警、安全定位與巡更、遠程醫(yī)療監(jiān)控等功能。可為社區(qū)居家養(yǎng)老、養(yǎng)老機構監(jiān)護、涉老社團管理、涉老企業(yè)服務等領域提供信息服務及安全管理。

三、老人呼叫系統(tǒng)平臺獨特功能說明：

* 全面支持視窗操作系統(tǒng)WINDOWS 98/ME/NT/2000/XP/2003。

* 考慮用戶使用習慣，簡單易用的友好的電腦用戶界面。

* 系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理使用SQL_server2000或SQL2005數(shù)據(jù)庫，使用本軟件前必須安裝數(shù)據(jù)庫。

* 本軟件支持單機用戶使用，同時支持網(wǎng)絡大中型用戶；采用現(xiàn)代通訊技術與語音技術結合，迅速處理用戶發(fā)出的各種警情，并且兩秒鐘內通過語音自動撥打用戶手機，播放警情內容。

* 正確接收報警息后有110分貝警號輸出功能提示接警管理者。

* 用戶月租狀態(tài)顯示功能。

* 用戶月租提醒功能，通過語音自動通知客戶月租余額不足。

* 用戶月租不足暫停服務通知，通過語音自動通知客戶。

* 用戶交費后繼續(xù)服務通知，通過語音自動通知客戶。

* 16路(4路，8路，30路，60路，120路，240路等）線路同時呼入呼出，互不影響。

* 最大支持1個城市一萬個城區(qū)共一千萬位用戶同時監(jiān)控。

* 支持四種報警協(xié)議。

* 平臺自巡檢功能。

* 非法報警管理。

* 夜間非法撤防管理。

* 客戶資料可編輯/打印/導出等維護功能。

* 系統(tǒng)用戶密碼經(jīng)過多重加密，保證用戶安全，支持多用戶權限管理。

* 增加數(shù)據(jù)庫備份、恢復和操作日志記錄功能，防止數(shù)據(jù)遭到惡意破壞。

* 接警工作站數(shù)量不限，一個工作站同時可以用上百臺電腦接警，與用戶進行對講，根據(jù)用戶不同的要求在工作站各個接警處理服務電腦上隨意轉發(fā)警請，對講電話轉接。

* 系統(tǒng)可以根據(jù)不同用戶的需求制度各種服務項目，定時提醒、按時吃藥提示、到時散步提示、按期看病等各個不同時間，時間間隔，天數(shù)的提醒服務，通過TTS語音庫自動播放提示內容。

* 單功和雙功對講功能更是體現(xiàn)以人為本的服務理念，呼救發(fā)生后與用戶即時對話，提供服務