南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以交互智能大屏、人工智能x379151n和智能大屏為主要業(yè)務(wù)的公司。我們致力于提供有優(yōu)質(zhì)的智能IVR服務(wù)。南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2013-08-09，作為一家社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的公司，云問(wèn)科技將依托強(qiáng)大的實(shí)力，在機(jī)器人領(lǐng)域內(nèi)樹立口碑的品牌形象。

   云問(wèn)科技人本著“求卓越、永超越”的企業(yè)精神，進(jìn)行智能客服機(jī)器人技術(shù)革新，對(duì)智能大屏產(chǎn)品推陳出新，以“顧客滿意，我們放心”為己任。并且以質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，讓云問(wèn)科技產(chǎn)品遠(yuǎn)銷縣、市轄區(qū)、縣等地區(qū)，促使公司知名度逐步提升。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：智能機(jī)器人人員責(zé)任沒有明確定位企業(yè)內(nèi)部對(duì)人員的定位和分工應(yīng)當(dāng)是明確的，但是在員工工作任務(wù)的內(nèi)容上確實(shí)會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉或者工作流程的交疊，進(jìn)而造成責(zé)任定位的不準(zhǔn)確。東軟在這一方面需要每一步都能有明確的定位，所以智能機(jī)器人顯得很重要。完善的服務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)東軟員工在線上各渠道提出問(wèn)題后，智能機(jī)器人會(huì)自動(dòng)解答，如果遇到不能解答的問(wèn)題，機(jī)器人會(huì)根據(jù)用戶選擇或機(jī)器自動(dòng)判定將問(wèn)題轉(zhuǎn)給人工解答。人工在線的情況下會(huì)直接解答，若人工不在線的話用戶可以進(jìn)行留言。不同部門分為不同的技能組，同一部門也可以存在不同技能組?？蛻袅粞孕纬晒?，可對(duì)接第三方工單系統(tǒng)。人工回復(fù)完成，同時(shí)增加知識(shí)點(diǎn)到知識(shí)庫(kù)，完善知識(shí)內(nèi)容。工單回復(fù)還可以以知識(shí)社區(qū)、搶單等形式存在。服務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)將員工職責(zé)明確劃分，在解決員工咨詢問(wèn)題的同時(shí)更解決了可能出現(xiàn)的責(zé)任推諉問(wèn)題。

   云問(wèn)科技堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)以服務(wù)為本，以誠(chéng)信為本，以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。公司秉承顧客至上，銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持客戶的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的聊天機(jī)器人、智能客服機(jī)器人、客服機(jī)器人服務(wù)。歡迎來(lái)電垂詢：-，或訪問(wèn)公司官網(wǎng)：