南京云問網(wǎng)絡技術(shù)有限公司專業(yè)提供各種機器客服,為客戶提供售后好的機器客服、智能客服機器人、機器客服等。公司自2013-08-09注冊成立以來,本著以人為本的原則,堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績蒸蒸日上。立足江蘇省,以市場為導向,想客戶之所想,及客戶之所需。
   云問科技智能客服機器人的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實際需求和現(xiàn)實問題,及時準確地提供專業(yè)的解決方案。同時,公司始終密切關(guān)注商務服務、智能系統(tǒng)、其他智能系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的動態(tài),并與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為客戶提供最專業(yè)、先進的智能客服。
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詳情介紹:智能服務體系移動互聯(lián)網(wǎng)時代的智能客服機器人云問在眾多投標者中,以高切合的方案部署以及優(yōu)良的團隊資源贏得了此次協(xié)作機會。在長期合作中,江蘇電力與南京云問將通過優(yōu)勢互補來更好地服務于社會用電,以煥然一新的體驗,精益求精的態(tài)度以及輕車就熟的技能來達到事半功倍的效果。做為榮獲國家電網(wǎng)公司企業(yè)負責人業(yè)績考核A級名,是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)規(guī)模的省級電網(wǎng)公司之一,現(xiàn)轄13個市、51個縣(市)公司及20余個科研、檢修、施工等單位,服務全省3800萬電力客戶。隨著應用業(yè)務的開展,江蘇電力在微信、支付寶等新媒體公眾平臺積累了大量關(guān)注用戶,互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,用戶也多選擇在線渠道進行問題咨詢與業(yè)務解答。為了對于有可能存在的問題,做出快速響應并提供切合最優(yōu)的解決方案或回應,減緩電力服務部門的咨詢壓力,江蘇電信與云問科技開展了合作方案。而云問作為專業(yè)的智能交接技術(shù)供應商已具備26種行業(yè)經(jīng)驗,擁有最全的報表和智能問答能力。通關(guān)過機器人自然語言處理能力、智能學習能力能專業(yè)地回復在線咨詢客戶85%的常見問題,其回復準確率高達95%。擁有最全面的數(shù)據(jù)分析與報表呈現(xiàn)能力能為企業(yè)客服部門減少75%的工作量,從而為江蘇電力解決現(xiàn)有得大業(yè)務量咨詢問題的同時減少客服部門工作壓力。在今后的合作中,云問科技將秉持著簡單、高效、智能的設(shè)計理念以及高定制、一切以企業(yè)需求服務為先的宗旨為江蘇電力打造最智能、高效的服務機器人。
   云問科技始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值,與員工共同成長”的企業(yè)宗旨;與時俱進,與智能客服x379151n行業(yè)共同進步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關(guān)機器客服、的信息,可登錄云問科技官網(wǎng):查看。
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