南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以移動客服機器人、電話機器人x379151n和智能機器人為主要業(yè)務(wù)的公司。我們致力于提供有優(yōu)質(zhì)的客服系統(tǒng)服務(wù)。南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2013-08-09，作為一家社會責任感強的公司，云問科技將依托強大的實力，在機器客服領(lǐng)域內(nèi)樹立口碑的品牌形象。

   云問科技人本著“求卓越、永超越”的企業(yè)精神，進行智能客服機器人技術(shù)革新，對客服機器人產(chǎn)品推陳出新，以“顧客滿意，我們放心”為己任。并且以質(zhì)量優(yōu)勢，讓云問科技產(chǎn)品遠銷延邊朝鮮族自治州、松原市、白山市等地區(qū)，促使公司知名度逐步提升。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：云問攜手如家，共建酒店智能客服平臺服務(wù)渠道分散，沒有統(tǒng)一的全渠道智能服務(wù)系統(tǒng)向來重視客戶服務(wù)的如家，在網(wǎng)頁、APP、微信等平臺都開通了在線客服，但是沒有一個統(tǒng)一的全渠道服務(wù)系統(tǒng)把資源和數(shù)據(jù)整合，造成了資源的浪費、數(shù)據(jù)的分散等問題。智能機器人全渠道覆蓋云問科技為如家精心打造了網(wǎng)頁、APP、微信等全渠道智能客服機器人“小如”（現(xiàn)改名為“YESSIR”）?！靶∪纭笔侨珖频陿I(yè)客服機器人，為賓客解答集團旗下所有品牌酒店的各類業(yè)務(wù)問題，涉及會員權(quán)益、酒店及客房服務(wù)、預(yù)訂入住、儲值支付、集團介紹、售后服務(wù)、各類活動等知識點，后臺更能進行所有渠道數(shù)據(jù)資源的整合和分析，為企業(yè)的營銷和發(fā)展方向提供了有力的數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品主要功能：1、專業(yè)智能客服機器人，提供全方位服務(wù)：云問機器人支持多渠道對接與定制功能，可應(yīng)用于微信、微博、網(wǎng)頁端、APP、WAP、支付寶等多種渠道。2、科學而便捷的知識庫構(gòu)建：專業(yè)化操作板塊，指導快速建設(shè)行業(yè)分類知識；問題支持多種格式，一個問題對應(yīng)多個答案，支持渠道性設(shè)置。3、核心處理技術(shù)，多層語義算法，保障智能交互效果：基于自然語言理解的語義檢索技術(shù)，多渠道知識服務(wù)技術(shù)，大規(guī)模知識庫建構(gòu)技術(shù)。4、大數(shù)據(jù)推動智能問答，人性化引導交互：運用機器學習技術(shù)，分析用戶提問大數(shù)據(jù)，智能推薦與反問引導相結(jié)合，給用戶全新問答體驗。5、增值功能配套，趣味性與實用性組合：聯(lián)網(wǎng)聊天庫、詩詞成語、算數(shù)檢測、查找檢測多重生活性功能，日常查詢小助手。6、人工后臺監(jiān)控，實時會話檢測：人工員不僅可以實時監(jiān)控機器人客服的聊天概況，還可以查看全站訪客細致的各類訪問信息。7、多角色創(chuàng)建與權(quán)限分配：針對部門員工與后臺操作人員配置與權(quán)限的劃分，職責分明，工作明確。8、用戶畫像：網(wǎng)絡(luò)用戶實時數(shù)據(jù)，存儲每個訪客記錄，做到不遺漏缺失。9、深度數(shù)據(jù)挖掘：機器人強大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，根據(jù)訪客記錄自動生成各類數(shù)據(jù)報表，通過服務(wù)記錄發(fā)掘客戶新需求。10、定制化功能體驗。

   云問科技堅持與時俱進，倡導以服務(wù)為本，以誠信為本，以人為本的經(jīng)營理念。公司秉承顧客至上，銳意進取的經(jīng)營理念，堅持客戶的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的智能客服機器人、外呼機器人、服務(wù)機器人服務(wù)。歡迎來電垂詢：-，或訪問公司官網(wǎng)：