一、概述
當(dāng)我們?nèi)ゲ蛷d吃飯時(shí)，有時(shí)會遇到因吃飯的人太多而找不到服務(wù)

人員點(diǎn)餐的窘境?？赡苓€因?yàn)槎亲羽I又加上現(xiàn)場環(huán)境吵雜而壞了

吃飯的心情。但如果每桌都有一臺自助點(diǎn)餐機(jī)的話，顧客可以自

行點(diǎn)餐而減少了服務(wù)人員因?yàn)槊β刀鴮?dǎo)致下單慢的問題，也減少

了服務(wù)員等待顧客選餐的時(shí)間，讓服務(wù)員有更多時(shí)間投入到服務(wù)

中。
采用預(yù)儲值的方式，一方面有利于企業(yè)回籠資金，提高資金的利

用率，一方面可以有效地提高客戶的忠誠度，還可以設(shè)置消費(fèi)返

利、積分、充值返利、積分，提高客戶消費(fèi)的積極性。
顧客隨到隨點(diǎn)，方便快捷。良好的自助點(diǎn)餐體驗(yàn)從而使得顧客樂

于傳播分享，如此免費(fèi)的廣告可增加曝光率和名氣，從而帶動(dòng)餐

廳的營業(yè)額的增加。
二、回頭客自助點(diǎn)餐系統(tǒng)系統(tǒng)優(yōu)勢。
回頭客自助點(diǎn)餐系統(tǒng)支持顧客預(yù)儲值，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
回頭客自助點(diǎn)餐系統(tǒng)會獲得顧客獲得良好的點(diǎn)餐體驗(yàn)。
節(jié)約點(diǎn)餐送單時(shí)間，上菜速度快。
服務(wù)員有更多時(shí)間服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
點(diǎn)餐時(shí)即刻扣款，消費(fèi)完即可離場，不用等待結(jié)帳找零。
回頭客自助點(diǎn)餐系統(tǒng)-口碑傳播，免費(fèi)的廣告效應(yīng)。
回頭客自助點(diǎn)餐系統(tǒng)擁有點(diǎn)餐倒計(jì)時(shí)功能（可制定對應(yīng)營銷策劃

，比如下單15分鐘內(nèi)沒有上菜，則贈(zèng)送XX或免XX）。

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